Yazar: Alp Er Tunga Ersoy

Uçuş Stresi Ne kadar sık uçarsanız uçun, evde bavul hazırlarken başlayıp uçağa binene kadar geçen süreçte aklınızda beliren soruların yarattığı kaygıya ben “uçuş stresi” diyorum. Gelin bu süreci birlikte yaşayalım: ✈️🧳 Her şey evde, bavul hazırlarken başlıyor:🌤️ Hava nasıl olacak?👗 Hangi kıyafetleri almalıyım? Ardından havalimanına ulaşım:🚗 Arabamla gidersem nereye park ederim, otopark ücreti ne kadar tutar?🚇 Metro kullanırsam bavullarla inip çıkmak zor olur mu?🚖 Taksiyle gitsem… hele İstanbul’da yaşıyorsam, taksiye binmek lunaparktaki hız trenine binmek gibi. Havalimanına ulaştınız:🚪 Hangi giriş kapısında güvenlik daha az yoğun?🛫 Check-in işlemlerini nerede yapacağım?🔒 Güvenlik sırasındaki yoğunluk nasıl?🎒 Çantamda yasaklı bir eşya olabilir mi? Metal…

Havalimanlarında Bekleme Psikolojisi Cenevre Havalimanı’nda check-in işlemlerimizi tamamladıktan sonra güvenlik kontrol noktasına yöneldiğimizde, karşımıza oldukça uzun bir kuyruk çıktı. Yanımdaki kuzenlerim, ne kadar uzun süre bekleyeceğimizi düşünerek homurdanmaya başladılar. Kuyruğun uzunluğunu, kaç tane x-ray cihazının aktif olduğunu ve cihazlardaki geçiş hızını göz önünde bulundurup, “Tam 15 dakika sonra sıra bize gelir,” dedim. Ve tam tahmin ettiğim gibi, 15 dakika sonunda eşyalarımızı x-ray cihazına koymaya başladık. Eğer yanlarında olmasaydım ve 15 dakika bekleyeceğimizi söylemeseydim, büyük ihtimalle çok daha uzun süre beklediklerini düşüneceklerdi. Bız buna bekleme psikolojisi diyoruz. Çalıştığım yıllarda bekleme süreleriyle ilgili (bagaj, güvenlik noktası, check-in) yapılan şikayetleri incelediğimizde, yolcuların genellikle…

Çocukluğumuzun Eğlencesi, Havalimanlarının Kabusu Olabiliyor… Çocukken kar, özellikle de okulların tatil olmasına sebep oluyorsa, en büyük sevinç kaynağımızdı. Ancak havacılık dünyasında, o sevdiğimiz karın aslında bir kabusa dönüşebileceğini hiç düşündünüz mü?2023 yılı Ocak ayında, Almaty’de, tam da doğum günümde ofiste arkadaşlarımla sohbet ederken operasyonlardan sorumlu Başkan Yardımcısı odaya girdi ve “Uçaklar için de-icing sıvısı bitmek üzere” dedi. O an, kariyerimizin en zor anlarından birine adım atmaya başladık.De-icing sıvısı, uçakların kanatlarına ve diğer kritik bölgelerine püskürtülen, donmayı çözerek engelleyen bir sıvıdır. Bu işlem, uçakların güvenli bir şekilde kalkabilmesi için oldukça kritiktir. Uçaklar de-icing işleminden sonra mümkün olan en kısa sürede kalkmalıdır,…

Kariyerimin Son Günü mü? Çalışma hayatınız boyunca hiç, “Bugün kariyerimin son günü olabilir!” diye düşündünüz mü? Benim aklımdan geçen tam da buydu… Kuzey Makedonya Üsküp Havalimanı’nda çalışırken, Türkiye Cumhurbaşkanı Sayın Erdoğan’ın Makedonya’ya resmi ziyarette bulunacağı bilgisini aldık. Hemen gerekli hazırlıklara başladık. Bu tür resmi ziyaretlerde, onlarca kurum ve kişi işin içine girer; her şey bir arada karmaşık bir hale gelir. İşte tam da bu sebeple, işinize odaklanmak, iyi organize olmak ve iletişimi yüksek tutmak çok önemlidir. Üsküp Havalimanı’nda Yer Hizmetleri operasyonlarını biz yürütüyorduk ve o gün, Cumhurbaşkanımızın uçağına tüm ramp hizmetlerini biz verecektik. Ancak bir sorun vardı; Cumhurbaşkanımız A340 tipi…

🇰🇿 Almatı Havalimanı’nda Kriz Yönetimi: 2022 Olayları ✈️ 2022 Ocak ayında Kazakistan’da yaşanan darbe girisiminde Almatı Havalimanı’nda yaşanan zor saatler. Büyük projelere kredi veren finans kuruluşları, krediyi ve projeyi güvence altına almak için birçok şart koşar. Bunlardan biri de çeşitli kapsamları olan sigorta poliçeleridir. Almatı Havalimanı projesi için sigortaları yaptırırken “terörizm sigortası” talep edildiğini görünce, ‘30 senedir teror olmayan bir ülkede bunu istemeleri ilginç” diye düşündüm. Yaklaşık bir ay sonra ülkede bir darbe girişimi yaşandı. Yabancı olduğunuz bir ülkede kimin gerçek halk olup protesto ettiğini, kimin ise halkı kışkırtmak için sokakta olduğunu bilmekten daha zor olan havalimaniyla ilgili kritik kararlari…

2008 Yazında Gürcistan: Savaşın Gölgesinde Bir Havalimanı 2008 yazının bir sabahında işe geldiğimizde, Gürcistan ordusunun Güney Osetya’ya girdiği haberini aldık. Sovyetler Birliği dağıldıktan sonra Gürcistan sınırları içinde kalan Güney Osetya ve Abhazya bağımsızlıklarını ilan etmişti. Rusya, burada yaşayanlara vatandaşlık vermiş ve “halkımı koruyorum” diyerek özellikle Abhazya’ya askeri barış gücü yerleştirmişti. Ancak bu kez durum farklıydı; sıcak bir çatışma başlamıştı.Çatışmalar başlar başlamaz Avrupa’daki tüm havayolları uçuşlarını durdurdu. Ancak Azerbaycan, Türk Hava Yolları ve Ukrayna havayolları uçmaya devam etti. Rusya’nın “hemen oradan çık” uyarısına rağmen, dönemin Gürcistan Cumhurbaşkanı, “Burası benim toprağım!” diyerek askeri operasyonu sürdürdü. Ancak Rus ordusu çok hızlı ilerliyordu. Gürcistan’ın…