Genel Özellikler:
- T.C. vatandaşı olmak,
- 01.01.1983 ve sonrası doğumlu olmak,
- Adli sicil kaydı veya adli sicil arşiv kaydı bulunmamak,
- Daha önce THY A.O. veya diğer kuruluşlardaki görevlerinden disiplinsizlik nedeni ile ayrılmamış olmak,
- En az 4 yıllık eğitim veren üniversitelerden lisans derecesinde mezun olmak veya denkliği Yüksek Öğretim Kurulu tarafından onaylanmış yabancı üniversite bölümlerinden mezun olmak,
- Yer hizmetleri kurumlarında fiilen en az 3 yıl yolcu hizmetleri, satış veya harekat tecrübesine sahip olmak,
- 01.01.2016 tarihi itibariyle İngilizce DYNED sınavından en az 1.0 puan aldığını belgeleyebilmek, (Belgesi olmayan adaylara THY A.O. tarafından DYNED sınavı uygulanacaktır.)
- Erkek adaylar için; askerlik görevini yapmış, en az 1 yıl tecilli veya muaf olmak tercih sebebidir.
Aranan Nitelikler
- Organizasyon, planlama ve takip yönleri kuvvetli,
- Aktif sorumluluk ve inisiyatif alabilen,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Analitik düşünme, değerlendirme ve analiz etme yeteneklerine haiz
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen,
- Yurt dışında çalışma engeli olmayan,
- Etkili sözlü ve yazılı iletişime sahip olan çalışma arkadaşları arıyoruz.
Görev Tanımı:
- Yönetmelikler doğrultusunda, nöbeti içinde verilmiş talimatlar dahilinde, gelen ve giden uçak yolcularına istasyon hizmetlerini eksiksiz olarak yerine getirmek,
- Bilet tanzim etmek, değiştirmek ve bu konuda Ortaklık prosedürlerine uygun şekilde tamamlayıcı belge ve formları tanzim ederek muhasebesel süreçleri tamamlamak,
- Bilet ve bagaj kabulü sırasında ve uçağa alım esnasında uluslararası uçuşlarda müracaat eden yolcunun; bilet, pasaport, vize,oturum izni vb. seyahat belgelerini kontrol ederek, gidilecek ülkenin önceden belirlenmiş kurallarına uyumlu, eksiksiz ve geçerli olup olmadığını, iç hatlarda ise bilet ve kimlik eşleştirmesini yapmak, Bu belgelerden herhangi birinde eksiklik veya uygunsuzluk tespit ettiğinde önceden belirlenmiş prosedürler çerçevesinde işlem yapmak,
- Saptadığı, tanık olduğu ya da yaşadığı kazayı, kazaya neden olabilecek potansiyel bir durumu, tehdit ve tehlikeleri, müşteri şikayetlerini Ortaklığın iletişim olanaklarını kullanarak ilgili dokümanlarda tanımlanmış birimlere en kısa sürede bildirmek,
- Ulusal ve uluslararası sivil havacılık kuralları ile Ortaklık kurallarına uygun olarak istasyonlarda, müşteri memnuniyetinin temini için, ilgili ünitelerle ve tedarikçi firmalarla koordinasyon kurmak, periyodik analiz çalışmaları yapmak ve sonuçları raporlamak. Çalışma Yeri: Antalya (Gazipaşa), Ağrı, Bingöl, Çorlu, Diyarbakır, Erzurum, Isparta, İstanbul, Şanlıurfa ve Van şehirlerinde personel ihtiyacı bulunmaktadır. Çalışma süresince, gerektiği takdirde Türk Hava Yolları’nın yurt içi ve yurt dışı istasyonlarında görevlendirme yapılabilir. Lütfen başvuru formununda çalışma yeri tercihlerinizi 1’den 3’e doğru sıralayınız.
Sosyal İmkanlar:
- Türk Hava Yolları, çalışanlarına önemli sosyal olanaklar sağlar. Geniş bir bölgeye yayılmış servis ağı, yemek, özel sağlık sigortası, çalışan aileleri için sunulan özel sağlık sigortası indirimleri, doğum, emzirme, ölüm, evlenme yardımları, çocuklu bayan çalışanlar için kreş imkanı ya da yardımı, ücretsiz ve indirimli yurt içi/yurt dışı uçuş imkanları, vize kolaylığı, tüm dünyada anlaşmalı konaklama olanakları söz konusu hizmetler arasında yer alır.
Başvuru Şekli ve İzlenecek Yol
- Yukarıdaki şartları taşıyan adayların, ilana internet üzerinden başvurmaları gerekmektedir. Yukarıdaki şartları taşımayanların ve İnternet başvurusu dışında herhangi bir şekilde başvuru yapanların başvurusu kabul edilmeyecektir.
- İlan kriterlerini sağlayan adaylar sözel yetenek, sayısal yetenek ve İngilizce yazılı sınavına davet edilecektir.
- Çalışma süresince THY operasyonunun olduğu tüm yerlerde görevlendirme yapılabilir.
- Mülakat öncesinde adayların yukarıda belirtilen kriterlere uygunluğunu belgelemeleri istenecektir. Kriterlere uygun olmayan adaylar sürece devam edemeyecektir.
- Tüm süreç sonunda başarılı olan adaylara iş teklifi yapılacak olup işe başlama belgeleri hazırlamaları istenecek ve adayın istenen belgeleri teslim etmesi akabinde istihdam süreci tamamlanacaktır.
- İlan yeterli başvuru alınana kadar yayında kalacaktır.
