Havalimanı işletmecisi İGA, İstanbul Yeni Havalimanı‘nda yolcu deneyimini arttırmak, seyahat stresini azaltmak ve yeni ticari fırsatlar yaratmak için en son teknolojik gelişmeleri uygulayacağını açıkladı.
İGA mobil uygulaması, bir sadakat programını da entegre ederek yolculara bilgi sağlamak ve yolculuklarını geliştirmek için düzenlenmiş. Operatör, perakende yiyecek içecek satışı yapan firmaların da kampanya yönetimi için uygulamayı kullanılacağını söyledi.
3-D hologram sistemleri, şarj fonksiyonlu akıllı / alışveriş arabaları, mobil kayıt cihazları ve elektronik müşteri profillemesi gibi gezginler için unutulmaz deneyimler yaratmaya yardımcı olacak teknolojiler uygulanacak. Örneğin “Sihirli Ayna” uygulaması ile müşterilerin saatleri, kıyafetleri veya makyaj ürünlerini fiziksel olarak denemeden nasıl görüneceğini neredeyse görmelerini sağlayacak.
Yenilikler, havaalanında yolcu akışını yönetmek için verileri kullanmak; bagaj bırakma ve otomatik e-pasaport kapılarıyla yolcuların havalimanından daha hızlı geçmesini sağlamak ve ayrıca akıllı bir otopark inşa etmek.
İşletmeci; hava trafiği büyüdükçe ve yeni güzergahlar oluştukça hava limanları gereksinimlere uyum sağlamalı ve değişen havacılık dinamikleri ve yolcu ihtiyaçlarına karşı daha akıllı ve proaktif olmalı, dedi.
İGA, “Akıllı havalimanının amacı, sistemleri ve süreçleri, dijital olarak farkında, birbirine bağlı ve zekayla harmanlanmış olarak yolcuların kolay erişimine sunmaktır.” “Akıllı teknoloji, havaalanlarını işletmemizi ve uçuşlarımızı önemli ölçüde değiştirecektir. Yolcu deneyimini artıracak ve stres seviyelerini azaltacaktır. Bu bilgiler ışığında dünyadaki tüm gelişmiş hava limanları ziyaret edildi ve bilgi toplandı, böylece İGA olarak tüm bu teknolojik çözümleri yeni hava limanında uyguluyoruz “dedi.
İGA ayrıca, yolcuların havalimanındaki konumlarına göre bilgi talep etmesini ve almasını sağlayan bir teknoloji kullanacak. Yolcuların gerçek zamanlı olarak geri bildirimde bulunmalarına da olanak verilecek. Yolcunun havaalanında nerede olduğunu bilmek, çalışanlara da yardım sağlayacaktır.
İGA’nın uygulaması büyük veriyi kullanarak yolcuya sağlayacağı bilgilerle , havalimanındaki güvenlik, gümrük ve diğer alanlardaki kuyrukların gerçek zamanlı görünümünü yansıtarak havaalanındaki yolcu akışını proaktif olarak yönetmeyi amaçlıyor.
İstanbul Yeni Havalimanı‘ndaki bir diğer gelişme, yolcuların bagajlarını hızlı ve kolay bir şekilde vermelerini sağlayan bir bagaj check-in sistemidir. Online veya havaalanı kioskunda biniş kartı aldıktan sonra yolcular çantalarını tartabilecek ve havaalanı terminalinde bulunan self-bag tag kiosk‘unda (bagaj etiketi üretme köşesinde) biniş kartlarını kullanarak çantaları için etiket üretebilecek. Yolcular daha sonra bagajlarını belirtilen bagaj bırakma bölgesine kendileri transfer edebilecekler.
Check-in işlemini tamamladıktan sonra, biyometrik çipli pasaporta sahip olan yolcu, otomatik e-pasaport kapılarını kullanabilecek, uzun kuyruklardan kaçınarak pasaport kontrolünü daha çabuk geçebilecek.
Operatör ayrıca özel kameralarla Park Rehberliği gibi gelişmiş sistemler ile akıllı bir otopark da inşa ediyor. Araç plakası bilgisayarlı bir sisteme kaydedilecek ve araç park yeri içinde izlenecek ve kaydedilecek. Konuklar bilet üzerindeki barkodlarını mobil cihazlarıyla taratabilecekler. Aracın etrafındaki hareket algılama teknolojisi sayesinde çarpma, soygun gibi uygunsuz eylemler durumunda video kaydı başlatılacak.
İçerik:www.moodiedavittreport.com
