Corendon Airlines’tan havalimanlarında dijital dönüşümü güçlendiren uygulama

Corendon Airlines’tan havalimanlarında dijital dönüşümü güçlendiren uygulama

Corendon Airlines, havalimanlarında kullanıma sunduğu self check-in kiosk noktalarıyla yolcularına daha hızlı, pratik ve temassız bir seyahat deneyimi sunuyor. Check-in, koltuk seçimi, ek hizmet ödemeleri ve bagaj teslimi gibi işlemler, kiosklar üzerinden kolayca gerçekleştirilebiliyor.

İlklerin havayolu şirketi Corendon Airlines, dijitalleşme vizyonu doğrultusunda yolcu deneyimini geliştirecek uygulamalarını hayata geçirmeye devam ediyor. Self check-in kioskları sayesinde havalimanlarında check-in süreçlerini daha hızlı, kolay ve verimli hale getiriyor.

Yeni nesil self check-in kioskları ile yolcular, kontuara gitmeden birçok işlemini tek bir noktadan tamamlayabiliyor. Pasaportlarını okutarak veya PNR numaralarını girerek uçuş bilgilerine ulaşabilen yolcular, ücretli koltuk satın alabiliyor ya da “Otomatik Ata (Auto Assign)” seçeneğiyle ücretsiz koltuk atamalarını gerçekleştirebiliyor.

Kiosklarda yer alan entegre POS sistemi sayesinde ek hizmet ödemeleri Türk Lirası (TRY), Euro (EUR), Amerikan Doları (USD) ve İngiliz Sterlini (GBP) olmak üzere dört farklı para biriminde güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilebiliyor. Self Bag Drop hizmeti kapsamında ise bagaj bilgileri sistem üzerinden otomatik olarak doğrulanıyor, bagaj etiketi aktif hale getiriliyor ve bagaj teslim işlemi kolaylıkla tamamlanıyor.

Corendon Airlines Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Atılay Batu, “Yolcularımızın havalimanındaki işlemlerini daha hızlı ve konforlu bir şekilde tamamlayabilmeleri için dijitalleşme yatırımlarımıza devam ediyoruz. Self check-in kiosklarımız sayesinde check-in ve bagaj teslim süreçlerini daha verimli hale getirirken, operasyonel süreçlerimizi de güçlendiriyoruz. Misafir deneyimini iyileştiren yenilikçi uygulamalarla hizmet kalitemizi artırmayı sürdürmeyi amaçlıyoruz” dedi.

Corendon Airlines’ın self check-in kioskları ve self bag drop uygulamaları hâlihazırda Antalya, Manchester ve Amsterdam havalimanlarında yolcuların kullanımına sunuluyor. Düsseldorf, Varşova ve Nürnberg havalimanlarında ise sistemlerin devreye alınmasına yönelik test süreçleri devam ediyor. Dijital çözümleri operasyonlarının önemli bir parçası haline getiren Corendon Airlines, teknoloji odaklı yatırımlarıyla yolcu deneyimini geliştirmeye devam ediyor.