Çin’den ürün aldım, Kargo Türkiye’ye geldi ama bulamıyorum
Çin’den ürün aldınız ( AliExpress ) , 17track sitesine göre kargo Türkiye’ye gelmiş, bulamıyorsunuz, kimse sizi aramadı, ptt’yi aradınız cevap alamadınız. Şikayetiz var ama muhatap bulamıyorsunuz.
Unutmayın aldığınız site Türkiye gümrüğü ile ilgili sizi uyarmaktadır. Lütfen uyarıları okuyun.
Muhtemelen kargonuz havayolu ile İstanbul Havalimanı’na geldi ve geçici bir antrepoda ( thy,havaş, çelebi,ssitem ) bekliyor. Merak etmeyin mutlaka size ulaşacaklardır ve size kargonuzun akıbeti ile ilgili bilgi vereceklerdir.
Yanlış telefon, eksik bilgi olabilir ve size ulaşamamış olabilirler. Bu durumda gönderici ile bilgileri tekrar kontrol edin.
Kargom Nerede?
Son çare ise kargonuz geldi ve İstanbul Havalimanı Gümrüğünde. Çin’den gelen bir çok e-ticaret ürününü Sinotrans taşımaktadır.
Kargomu nasıl bulurum?
[email protected] e-posta adresine takip numaranızı ve temel bilgileri paylaştığınızda , kargonuz onlarla gelmişse mutlaka yardımcı olacaklardır.
Kargom Neden Bana Ulaşmadı?
- Aylık 5 gönderi sınırı var
- Alıcı şahıs ve ürün değeri 150 Euro’yu aşma durumunda.
- Alıcı firma ve ürün değeri 22 Euro’yu geçme durumunda.
- Tablet, telefon gibi ürünlerden kaçınılması gerekiyor, gümrükte kalır.
- Gerçek değeri gösteren bir fatura kullanılması tavsiye ediliyor. Gerçek değeri yansıtmayan faturalar gümrüğe takılır.
- Taklit ürünler sorun yaratabilir.
- Ürünün özelliğine göre ürün gümrüğe takılabilir.
Kargonuz İstanbul Havalimanı’nda geçici ithalat ambarında, bilmeniz gerekenler?
- Ordino ödemeniz gerekebilir
- Ardiye ödemeniz gerekebilir
- Gümrükçü desteği almanız gerekebilir
Yinede kimseye ulaşamadınız veya kargonuzu bulamadınız ise bizi arayın.
