Yeni Havalimanı Taksilerine Yeni Standartlar
Bildiğiniz gibi İstanbul Yeni Havalimanı , taksi hizmeti için İstanbul 34 No’lu Taksiciler Kooperatifi ile anlaşma imzaladı. Sözleşmede pek çok yeni standartta yer alıyor. Yeni standartlar, sıklıkla denetlenecek ve yolculara en iyi hizmetin verilmesi konusu üzerinde titizlikle durulacak.
Türkiye’nin dünyaya açılan kapısı olacak havalimanında görev alacak şoförlere , İngilizce kurslarından alacakları A1 sertifikasına sahip olmaları şartı geldi. Bu yabancı dil sertifikalarını belirlenen dönemlerde yenilemek zorunda olacaklar.
Bu arada havalimanında hizmet verecek taksiler için yeni anlayış ve tasarım çalışmaları ise devam ediyor.
Standartın altına düşen şoför ve araç havalimanında çalışamayacak
Yeni Havalimanı’nda çalışacak taksilerin teknolojik açıdan da belirli standartlarda olması gerekiyor.
- Araç içinde yer alacak bilgilendirme ekranları, yolcuları yolcuklarıyla ilgili anlık olarak bilgilendirecek. Standart olarak her takside yer alacak bu ekranlarda şoför bilgisi, yol güzergahı, trafik bilgisi ve daha pek çok konuya ilişkin bilgi sağlanacak.
- Havalimanı ulaşımında taksi tercih eden yolcular, lüks araçların tamamında, diğer araçların ise önemli bir kısmında, kredi kartı pos cihazı kullanabilecek.
Sözleşmeyle birlikte terminal çıkış kapılarında taksi yönlendirmesi yapan personele de düzenleme gelecek.
- Yeni uygulamaya göre mevcut durumdaki kâhya düzeninden çıkarılarak onun yerine akıcı düzeyde İngilizce konuşabilen ve nezaket kurallarına dikkat etmeyi önemseyen personelin görevlendirilmesi sağlanacak.
- Tüm şoförler, belirlenen standart çerçevesinde kılık kıyafet düzenlemesine ve genel bir puantaj sistemine tabi olacak.
Taksi şoförleri, belli bir puanın altına düştüğünde, belirlenecek süre çerçevesinde Havalimanı durağında çalışma iznini kaybedecek. Yeni sistemle yolcuların terminal önündeki bekleme sürelerinin minimuma çekilmesi sağlanacak.