
Havayolları,  yolcuları arasında bir  tıbbi profesyonel olmasından daha fazla müteÅekkir olmalı
İngiltere’de kabaca ortalama her 350 kiÅiye bir doktor düÅüyor. ÃoÄu ticari uçuÅta yolcular arasında bir hekim bulma Åansı oldukça yüksek. Havayolları, uçakta oluÅan tibbi bir acil durumda, sıklıkla bu yolculardan yardım alıyor.
2013 yılında Pittsburgh Ãniversitesi tarafından yapılan bir çalıÅma, her 604 ticari uçuÅtan birinde  acil bir tıbbi durum oluÅtuÄunu gösteriyor. Bu olayların % 78’i  ,uçakta seyahat eden tıbben kalifiye yolcular tarafından ele alınıyor. Müdahelede bulunanların  %50’si  doktor %28’i  hemÅire ve diÄer saÄlık görevlileri. AraÅtırmaya göre, uçakta en sık bildirilen saÄlık sorunları senkop (bayılma) veya bayılmak üzere olmak , solunum semptomları, mide bulantısı ya da kusma ve kardiyak semptomları olmuÅ.
UçuÅların sadece% 7’si uçakta bir saÄlık görevlisi olmasına raÄmen acil iniÅ yapmak zorunda kalmıÅ. Ãzellikle uzun mesafe uçuÅlarında, pilotun acil iniÅi gerçekleÅtirmek için, sadece tonlarca yakıtı boÅaltmak zorunda kalmasının bile havayoluna maliyeti düÅünülürse, aldıkları bu gönüllü saÄlık yardımı için oldukça minnettar olmaları beklenebilir. Türk Hava Yolları,  bilet alırken doktor olduÄunu ve acil bir durumda yardımcı olabileceÄini belirten yolcularına extra uçuÅ mili vererek bu yolcularını ödüllendirirken, bazı havayolları da uçakta bu müdahalede bulunan saÄlık görevlisi yolcularını ücretsiz biletle ödüllendiriyor.
Emekli bir doktor olan Edward Southall’un, Londra’dan Selanik’e yaptıÄı EasyJet uçuÅunda yaÅadıklarını anlattıÄı Independent yazısından alıntılanan sözleri:
İlk yarım saat, uçuÅ normal seyrinde devam ediyordu. Sonra kabin amiri Åöyle bir anons yaptı: “uçuÅumuzda bir bayan  hastalandı  ve baÅka bir havalimanına inmemiz gerekebilir’ dedi. Bir süre sonra bir çaÄrı daha yaparak doktor yada hemÅire olup olmadıÄını sordu ve ben hemen cevap verdim “
Dr Southall’dan yaÅlı bir Rum bayanı kontrol etmesi istendi. Durumu  Åöyle anlatıyor: “Bayan çok solgundu ve terliyordu, solunumu da sıkıntılı görünüyordu. Uçaktaki acil durum kiti yardımıyla, göÄsünü dinledim ve tansiyonunu ölçüp nabzını kontrol ederek genel durumunu deÄerlendirdim.
“Ben bir süre onun durumunu izledim ve baÅka bir havaalanına inmeye gerek olmadan Yunanistan’a devam etmemizin mümkün olduÄunu mürettebata açıkladım.”
Daha sonra içecek servisi baÅladıÄında Bay Southall’a, easyJet tarafından bir fincan kahve verildi. Ancak sıcak içecekle iyi gideceÄini düÅünerek  bir Kit Kat istediÄinde, £ 1.20 (1,73 $) ödemesi gerektiÄi söylenince  minnettarlıklarının kahve ile sınırlı olduÄunu anladı.
Doktor daha sonra  havayoluna  “uygun ve orantılı” davranıp davranmadıklarını sorduÄu e-postada “ücretsiz kahve ikram ediyor ancak gofretin parasını istiyorsunuz bu makul müdür?” diye sordu ancak EasyJet ilk önce cevap vermedi, doktor biraz daha üsteleyince bir sonraki seyahatinde ücretsiz bir parça bagaj hakkı sundular.
Hikayesini Independent ‘a götürdüÄünde ise garip bir Åekilde havayolunun tutumu deÄiÅmiÅ, yanlıŠanlaÅılma olduÄu için üzgün olduklarını söyleyerek kendisine ücretsiz bir uçuÅ hakkı vermiÅlerdir.