Eğitimin Amacı: Satış personellerine satış süreci içindeki farklılıkları aktarmak, müşteri satış ilişkisini temel aşamalarını incelemek, satış yaklaşımı, bilgi toplama ve itirazlarının karşılanması gibi önemli aşamalarda uygulamalar yaptırarak satış becerilerini geliştirmek, satıcı olarak temel eksikliklerini tespit ederek, gelişime açık yanları ortaya çıkarmak ve satış sürecinin her aşamasında müşterilerde değer yaratan yaklaşımları geliştirmektir. Eğitim İçeriği: - Lojistik sektöründe satış ve müşteri ilişkisine farklı bir bakış açısı
- Klasik ve modern satış / pazarlama kavramları
- Satıcıların mevcut durumunun tespiti
- Lojistik sektöründe rekabette farklılık yaratan yaratıcı satıcılık
- Satış / satıcı ve potansiyel müşteri kavramları
- Satış ve hizmette soyut/ somut kalite kavramları
- Müşteri beklentilerinin tespitinde kullanılan psikolojik yöntemler
- Müşteri beklentileri ve müşteri profili arasındaki ilişki sistemi
- Kişiliğin satın alma sürecindeki etkisi
- Satıcı müşteri ilişkisinde kullanılan iletişim araç ve yöntemleri
- Müşteri istek ve beklentilerin ortaya çıkarılması
- Sektör satışlarında ürün bilgisi ve müşteriye etkin sunumu
- Hazırlıktan kapanışa ideal satış süreci
- İtirazların karşılanması
- Organizasyona sadık müşteri yaratma çabaları
Kayıt: Katılım bilgisinin [email protected]r adresine bildirilmesi ve eğitim semineri ücretinin T.C. Vakıflar Bankası Florya Şubesi TR49 0001 5001 5800 7296 2715 48 numaralı UTİKAD İktisadi İşletmesi hesabına yatırılması gerekmektedir.
Kayıt formu ile ödeme dekontunun [email protected] adresine iletilmesiyle kesin kayıt işlemi tamamlanmaktadır. Kayıt işlem formu için tıklayınız. Eğitim Katılım Koşulları: | 
