Havayolları 60 milyar dolara çözüm arıyor
Kötü hava şartları , doğal afetler ve grev nedeniyle yaşanan iptaller, gecikmeler seyahat endüstrisine yıllı 60 milyar dolar zarar yazıyor.
Kötü hava, doğal afetler ve grevler global endüstri gelirlerinin yaklaşık % 8’ine denk, yıllık $ 60 milyar maliyet oluşturuyor.
Bir yılda 60 milyar dolarlık kaybın telafi edilmesi için ilave maliyet yansıtmaları yanında uzun süreli yaşanan hayal kırıklıkları, imaj kaybı ve müşteri memnuniyet anketlerindeki olumsuzluklar da cabası.