İstanbul’a Gitmek İsteyen IndiGo Yolcuları Mumbai’de 16 Saat Mahsur Kaldı ⏱️✈️
Hindistan’ın Mumbai kentinden İstanbul’a hareket etmesi planlanan IndiGo (6E) Havayolları’nın 6E17 sefer sayılı uçuşu, teknik bir arıza nedeniyle tam 16 saatlik bir gecikme yaşadı. Bu süre zarfında, Chhatrapati Shivaji Maharaj Uluslararası Havalimanı’nda bekleyen 100’den fazla yolcu, durumu protesto ederek sosyal medyada şikayetlerini dile getirdi.
Yolcuların Tepkileri ve Gecikmenin Detayları:
- Teknik Problemler: Uçak sabah 06:55’te İstanbul’a hareket edecekti, ancak teknik aksaklıklar nedeniyle sefer defalarca ertelendi.
- İletişim Eksikliği: Yolcular gün boyunca defalarca uçağa bindirilip tekrar indirildi. Net bilgi verilmemesi, özellikle aktarmalı uçuşları olan yolcular arasında büyük tepki çekti.
- Sosyal Medya Tepkileri: Bazı yolcular, havayolu şirketini “profesyonellikten uzak” ve “dağınık bir yönetim sergilemekle” suçladı. Bir kullanıcı, kardeşinin uzun bekleyişini ve çalışanların kaba tutumunu paylaştı.
IndiGo’dan Açıklama:
IndiGo, gecikme nedeniyle özür dileyerek, yolcu güvenliğinin öncelikleri olduğunu belirtti. Geciken uçuş için alternatif bir uçak temin edilerek, yeni hareket saatinin akşam 23:00 olduğu açıklandı.
Benzer Bir Olay Daha Yaşanmıştı:
Geçtiğimiz günlerde, IndiGo’nun İstanbul’dan Delhi ve Mumbai’ye planlanan uçuşlarında da büyük aksaklıklar yaşandı. Bu durum, yaklaşık 400 yolcunun İstanbul Havalimanı’nda 24 saat boyunca mahsur kalmasına neden oldu. Yolcular, havayolunun konaklama, yemek kuponları ve ulaşım gibi temel hizmetleri sağlayamadığını belirterek sosyal medyada durumu eleştirdi.
Havayolu Şirketlerine Çağrı:
Bu tür olaylar, havayolu şirketlerinin kriz anlarında daha etkin bir iletişim stratejisi geliştirmeleri gerektiğini gözler önüne seriyor. Yolculara sağlanacak konaklama, ulaşım ve temel hizmetlerin zamanında sunulması, bu gibi durumlarda büyük önem taşıyor.
#IndiGo #Havacılık #İstanbulUçuşları #Mumbai #Gecikme #HavayoluKrizi 🌍🛫
