Mobil uygulama Hayata Geçti
Türkiye’nin sektörde öncü yer hizmetleri kuruluşu Havaş, yolcuların seyahatlerini kolaylaştıracak, paydaşlarının ise yer ve antrepo hizmetleri faaliyetlerinde bilgilere erişimine hız kazandıracak mobil uygulamasını hayata geçirdi.
Türkiye’de yer hizmetleri sektörüne yön veren kuruluşlardan olan ve uluslararası alanda da adından söz ettiren Havaş, havalimanları ile şehir merkezleri arasında sunduğu transfer hizmetinde yolcuların seyahatlerini kolaylaştıracak, yer hizmetleri ve antrepo hizmetleri sunduğu paydaşlarının ise bilgiye erişimlerini hızlandıracak mobil uygulamasını hayata geçirdi. Türkiye’de yer hizmetleri sektöründe bir ilk olan ve TAV Bilişim Hizmetleri işbirliğiyle hazırlanan uygulamayla, havalimanlarına ulaşımda güzergah, saat ve en yakın durak bilgilerinin yanı sıra havayoluyla seyahat eden yolcuların kayıp bagajlarıyla ilgili güncel bilgilere erişmeleri mümkün. Havaş Mobile uygulaması, IOS ve Android tabanlı tüm akıllı cep telefonları ve tablet bilgisayarlara ücretsiz olarak indirilebiliyor.
Havaş Genel Müdürü Kürşad Koçak, ‘’Ülkemizde 19 ilde 37 farklı güzergahta havalimanları ve şehir merkezleri arasında yolcu taşımacılığı hizmetimizle, yılda yaklaşık 5 milyon yolcuya ulaşıyoruz. Ayrıca, Türkiye, Letonya, Almanya ve Suudi Arabistan’da 32 istasyonumuzla çok sayıda havayolu şirketine yer hizmetleri ve antrepo (kargo) hizmetleri sunuyoruz. Bu doğrultuda, tüm hizmetlerimizi yeni teknolojik altyapılarla geliştirerek odak noktamız haline getirdiğimiz müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılmak ve çıtayı daha yukarı taşımak üzere çalışmalarımızı hep daha iyisi için sürdürüyoruz. Geliştirdiğimiz mobil uygulama ile bizi tercih eden yolcularımızın ve tüm paydaşlarımızın bilgiye erişimlerini dijital bir platformda daha hızlı ve rahat hale getirerek seyahat deneyimlerindeki konforu artırmayı hedefledik. Geliştirdiğimiz hizmetlerimizle Türkiye’de sektöre yön vermeye devam ediyoruz. Hayata geçirdiğimiz mobil uygulama ile bir ilki daha gerçekleştirdik. Uygulamanın şimdiden gördüğü yoğun ilgiden memnuniyet duyuyoruz’’ dedi.
TAV Bilişim Hizmetleri Genel Müdürü ve TAV Havalimanları Holding CIO’su Binnur Güleryüz Onaran, “Havalimanı bilişim çözümleriyle 3 kıtada, 31 havalimanına hizmet veren TAV Bilişim Hizmetleri, yolcu memnuniyetini tüm operasyonlarının odağına koyarak en yeni teknolojiler ve trendleri takip ederek ürün ve hizmetlerini geliştirmeye devam ediyor. Bunun en son örneğini “HAVAŞ Mobile” uygulamamız ile görüyoruz. Türkiye’nin sektörde öncü yer hizmetleri kuruluşu Havaş için TAV Bilişim Hizmetleri tarafından geliştirilen uygulama ile, havalimanlarına ulaşımda güzergah, saat ve en yakın durak bilgilerinin yanı sıra havayoluyla seyahat eden yolcuların kayıp bagajlarıyla ilgili güncel bilgilere kolaylıkla erişim sağlanabiliyor. Bu sayede yolculuklar daha kolay ve güvenli bir hale gelirken, geliştirdiğimiz ürün ve hizmetlerimizin havacılık sektöründe yer alan farklı hizmet kuruluşları tarafından da kullanılıyor olması gücümüze güç katıyor” dedi.
Türkçe ve İngilizce dil desteği sunan mobil uygulamada kullanıcılar; Otobüs Hizmetleri, Yer Hizmetleri ve Antrepo Hizmetleri ana başlıklarında, ilgili içeriklere göre en hızlı ve doğru bilgiye erişebiliyor. Otobüs Hizmetleri ara yüzünde yolcular; havalimanı ve şehirlere göre güzergah ve saat bilgilerine ulaşırken, ‘En Yakın Durak’ fonksiyonuyla da bulundukları bölgeye en yakın Havaş durağının yol tarifini alabiliyor. Yer Hizmetleri ara yüzünde, Havaş’ın yer hizmetleri faaliyetlerine ilişkin tüm bilgi ve talep sistemine erişimin yanı sıra ‘Kayıp Bagaj Takibi’ sekmesinde ilgili havayolu şirketinin bagaj takip sistemine hızla ulaşılabiliyor. Antrepo Hizmetleri bölümünde ise ‘Konşimento Sorgulama’ gibi fonksiyonlarla kargo takibi yapılabiliyor. Havaş’ın mobile uygulaması, iPhone, iPad ve Android cihazlara Havaş Mobile ismi ile indirilebiliyor.
Havaş hakkında
Merkezi İstanbul’da bulunan ve Türkiye’nin en büyük ve en köklü yer hizmetleri kuruluşu olan Havaş; TAV Havalimanları’na bağlı olarak hizmet sunuyor. Havaş’ın başlıca faaliyetleri arasında; yolcu ve bagaj işlemleri, ramp, uçak temizlik, yük kontrolü ve haberleşme, kargo, uçuş operasyon, ulaşım, temsil ve gözetim hizmetleri yer alıyor. Türkiye, Almanya, Letonya ve Suudi Arabistan olmak üzere 4 ülkedeki 32 istasyonda 200’den fazla havayolu şirketine yer hizmetleri sunan Havaş; kargo, posta ve antrepo hizmetleri ile İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa ve İzmir Adnan Menderes Havalimanı’daki toplam 9 bin 300 metrekare alanda yer alan antrepolarıyla da havayolu şirketlerine hizmet sunuyor. Havaş ayrıca, Batum Havalimanı’na bağlantı sağlayan, Hopa Yolcu Terminali’ni Aralık 2007’den bu yana işletiyor. Şirket, kendi ağı içerisinde yaklaşık 360 bin uçuş ve 330 bin ton kargo hizmeti verip 27 milyon bagaj taşıyarak yılda 49 milyonun üzerinde yolcuya hizmet veriyor. Havaş ayrıca, 19 ilde havalimanı ile şehir merkezi arasında, havayolu taşımacılığı ile aynı konfora sahip otobüsleri ile yolcu taşımacılığı hizmeti de sunuyor.
