DHL Express Türkiye, Müşteri Deneyim Turları ile İş Ortaklarına Operasyonel Süreçlerini Tanıtıyor
DHL Express Türkiye, 2024 yılında başladığı “Müşteri Deneyim Turları” programının altıncısını düzenledi. İstanbul Havalimanı’nda 135 milyon Euro yatırımla hayata geçirilen ve son teknolojik altyapıyla donatılan İGA Operasyon Merkezi’nde düzenlenen bu turlar, iş ortaklarına DHL Express Türkiye’nin operasyonel çözümlerini yakından inceleme, süreçlerin işlerine kattığı değeri yerinde görme ve deneyimleme fırsatı sunuyor.
DHL Express Türkiye, operasyonel süreçlerin tanıtıldığı, iş ortaklarıyla ilişkilerin geliştirildiği ve karşılıklı deneyimlerin paylaşıldığı “Müşteri Deneyim Turları”nın altıncısını düzenledi. İGA Operasyon Merkezi’nde gerçekleştirilen Müşteri Deneyim Turları’nda bugüne kadar 50 farklı firmadan yaklaşık 100 müşteri ağırlandı. Katılımcılar, Türkiye’nin dört bir yanından gelen, tekstil, otomotiv, matbaacılık, medikal, teknoloji ve endüstriyel üretim gibi farklı sektörlerden firmaların temsilcilerinden oluştu.
“İnsanları birleştirmek, yaşamları iyileştirmek” misyonuyla hareket eden ve hizmet verdiği iş ortaklarının işlerini büyütmelerine destek olan çözümler ve hizmetler sunan DHL Express Türkiye’nin düzenlediği Müşteri Deneyim Turları kapsamında son teknolojiyle donatılan ve İstanbul Havalimanı’nda yer alan operasyon alanı da ziyaret ediliyor.
Müşterilerin operasyon süreçlerini ve sunulan hizmet kalitesini yerinde görme imkanı bulduğu DHL Express Müşteri Deneyim Turlarına katılımcılar tarafından oldukça yoğun ilgi gösteriliyor ve uzun yıllar sürdürülmesi planlanıyor.
Sektörde öncü olma rolünü sürdüren DHL Express Türkiye, bu konuda da farklılık yaratarak iş ortaklarıyla olan iletişim süreçlerini farklı bir platforma taşıyor ve bu sayede onların ihtiyaçlarına daha hızlı ve yenilikçi çözümlerle karşılık verebiliyor.
DHL Hakkında
1969 yılında kurulan DHL, lojistik sektörünün lider global markasıdır. DHL bünyesinde yer alan birimler, ulusal ve uluslararası paket teslimatından e-ticaret gönderi ve taşımacılık çözümlerine, uluslararası ekspres kara, hava ve deniz yolu taşımacılığından endüstriyel tedarik zinciri yönetimine uzanan benzersiz bir lojistik hizmet portföyü sunar. Dünya çapında 220’yi aşkın ülke ve bölgede yaklaşık 602 bin çalışanıyla DHL, müşterilerinin sınırları aşmasına, yeni pazarlara ulaşmasına, işlerini büyütmesine ve gönderilerini sevdiklerine ulaştırmasına yardımcı olur.
Teknoloji, yaşam bilimleri, sağlık, mühendislik, üretim & enerji, perakende ve otomotivin de aralarında bulunduğu pek çok büyümekte olan pazar ve sektöre özel çözümleriyle “Dünyanın lojistik şirketi” olarak konumlanan DHL, DHL Group’un bir parçasıdır. Gerek sürdürülebilir ticaret uygulamaları gerekse topluma ve çevreye karşı duyduğu sorumlulukla, dünyaya pozitif katkı sağlayan DHL Group, 2050 itibarıyla sıfır emisyon hedefine ulaşmayı amaçlamaktadır.
DHL Express Türkiye Hakkında
1981 yılında kurulan DHL Express Türkiye, geniş müşteri kitlesiyle Türkiye’de hızlı hava taşımacılığı sektörünün lideri konumundadır. İstanbul ve Sabiha Gökçen Havalimanlarından günde toplam 4 uçuş gerçekleştiren DHL Express, İstanbul’un iki yakasından uçak kaldıran tek “Ekspres Hava Taşımacılığı” firmasıdır. DHL Group bünyesinde yer alan DHL Express, yakın zamanda 135 milyon Euro yatırımla İstanbul Havalimanı’nda hayata geçirilen yeni Gateway binasında hizmet vermeye başlamıştır.
