Bu Basit Rezervasyon Hatasının Maliyetinin 1.000 Dolar
Uçak bileti rezervasyonu sırasında dikkatli olmayan yolcular, yüzlerce dolar ceza ödemek zorunda kalabilirler.
Kevin Marshall, CTV News’e, kendisi ve ailesi için bir uçak bileti alırken yaptığı basit bir hata yüzünden 1.000 dolar kadar ceza ödemek zorunda kaldıklarını söyledi.
Marshall, planladıkları seyahat için bir çalışanının biletlerini seyahat acentası vasıtasıyla ayırdığını, ancak Marshall’ın kızının adını girerken hata yaptığını söyledi.
Marshall’ın çalışanı, Meaghan Lynn Marshall’ın yerine Lynn Meaghan Marshall olarak vermişti ismi, Marshall için bu düzeltmesi kolay bir hataydı.
“Bu basit bir hataydı,” dedi Kevin Marshall. Bu basit hata ona 971 $ ‘a mal oldu.
Karışıklığı anladıktan sonra Marshall, çalışanının uçuş rezervasyonunu yaptırdığı seyahat acentesini aradığında biletin iptal etmesi ve tekrar rezervasyon alınması gerektiği söylendi. Acenta, kendilerine verilen şekilde bileti hazırladıkları için, isim hatasından dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmedi.
Meydana gelen benzer bir olayda, yeni evli çift, düğün tarihinden önce bilet rezervasyonu yaptıkları ve eşin soyadındaki değişikliği rezervasyona yansıtmaları gerektirdiğini bilmedikleri için, Virgin Avustralya uçuşlarında ilave bir 616 dolar ödeyerek uçuş yapabildiler.
İçerik:https://www.travelandleisure.com/
