AJET Biletleme süreç akışındaki sorunlar ve tespitler toplantısı
15 Mart 2024 Cuma günü saat 14:30’da AnadoluJet Yönetim Binası’nda TURSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) Havayolu, Biletleme ve IATA İhtisas Başkanlığı olarak AnadoluJet yönetimi ile bir araya gelinerek süreç akışındaki sorunlar ve tespitlerimiz görüşülecektir. Toplantı sonucu hakkında bilgilendirme daha sonra duyurulacaktır. Temennimiz, programlı ve kapsamlı bir işbirliğinin tüm taraflara fayda sağlayacak adil ve sürdürülebilir bir süreçle yeni AnadoluJet markasının ülke ekonomisine ve marka değerlerine kazandırılmasıdır.
Bu süre zarfında aşağıdaki bilgilendirmeyi de TÜRSAB üyelerimize sunarız:
AnadoluJet, 31 Mart itibarıyla seferlerine başlayacaktır. 31 Mart ve sonrası AnadoluJet seferlerine kayıtlı yolculara geçişten ötürü ilave haklar tanımlanmıştır. Bu değişiklik sebebiyle, 12 Mart 2024 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 31 Mart 2024 – 26 Ekim 2024 (Dahil) arasındaki AnadoluJet seferlerine kayıtlı “YALNIZCA MUNFERIT” yolcularınızın, 26 Ekim 2024 (Dahil) tarihine kadar işlem yaptırmaları gerekmektedir:
- Rezervasyon değişiklik talepleri, aynı parkurda olmak kaydıyla TK kodlu uçuşlara ücretsiz olarak yapılabilir. Orijinal seyahat tarihinden ancak 7 gün öncesine veya 30 gün sonrasına kadar ücretsiz tarih değişikliği yapılabilir.
- İade talepleri: a) Hiç kullanılmamış biletler ücretsiz iade edilecektir. b) Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde; biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi ücretsiz olarak yapılacaktır.
- Bilet süresinin uzatılması: Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği, sadece TK uçuşları için 31 Aralık 2024 (Dahil) tarihine kadar uzatılabilir.
- Değişiklikten etkilenen yolcuların yeni AnadoluJet sefer bilgileri iletilmiştir. AnadoluJet uçuşunu kabul eden yolcuların yapmaları gereken bir işlem bulunmamaktadır. AnadoluJet uçuş bilgileri ile sefere katılmaları yeterlidir.
*Seyahat tarihi aralığı 31 Mart 2024 – 26 Ekim 2024 (Dahil) olarak uygulanacaktır. *Yeni Seyahat Tarihi ve Bilet Süresinin Uzatılma Tarihi 31 Aralık 2024 (Dahil) olarak tanımlanmıştır. *İşlem yaptırma tarihi 26 Ekim 2024 (Dahil) olarak tanımlanmıştır.
Biletleme Tarihi: 12 Mart 2024 ve öncesi Seyahat Tarihi: 31 Mart 2024 – 26 Ekim 2024 (Dahil) Yeni Seyahat Tarihi: 31 Aralık 2024 (Dahil) Bilet Süresinin Uzatılması: 31 Aralık 2024 (Dahil) İşlem Yaptırma Tarihi: 26 Ekim 2024 (Dahil)
