TAV Technologies Zagreb Havalimanı’nda yolcu deneyimini iyileştiriyor
TAV Technologies Zagreb Havalimanı’nda hizmet vermeye başladı. Şirket tarafından geliştirilen ve havalimanı kaynaklarının verimli kullanımını en üst düzeye çıkaran “Common Use Passenger Processing System (CUPPS)” ile seyahat belgeleri kontrollerini dijitalleştiren “Travel Document Authorization System (TDAS)” çözümleri havalimanında kullanılmaya başlandı.
TAV Havalimanları’nın iştiraki TAV Technologies tarafından geliştirilen IATA sertifikalı, PAX Analyzer çözümü aracılığıyla iş zekası yetenekleriyle desteklenmiş Common Use Passenger Processing System (CUPPS) ile hızlı ve verimli güvenlik kontrol noktası doğrulamasını sağlayan “Travel Document Authorization System (TDAS)” çözümleri Zagreb Havalimanı’nda kullanılmaya başlandı. Bu entegre çözümler, havalimanında check-in ve uçağa biniş dahil çeşitli yolcu temas noktalarını optimize ederek terminal içinde yolcu deneyimini iyileştirirken aynı zamanda yapay zekâdan faydalanarak operasyon ekiplerine veri içgörüleri ve tahmin senaryoları oluşturuyor.
Zagreb Havalimanı CEO’su Hüseyin Bahadır Bedir, ” TAV Technologies ile havalimanımıza teknolojik yenilik ve yolcu memnuniyetinde iyileşme açısından değer katan bir işbirliği gerçekleştirdik. TAV Technologies’in çözümleri, aynı zamanda, tüm havalimanı çalışanlarımız için kolay öğrenilebilir ve modern bir kullanıcı deneyimi sunuyor,” dedi.
TAV Technologies Genel Müdürü M. Kerem Öztürk, yolcu çözümlerinin önemli faydalarını vurgulayarak “Akıllı iş akışlarının, özelleştirilebilir gösterge panolarının ve sorunsuz sistem entegrasyonunun geliştirilmesi gibi alanlarda yolcu çözümlerimizin önemli avantajları bulunuyor. İş zekasıyla geliştirilmiş çözümlerimiz, operasyon planlama ekiplerine yaklaşan uçuşlar, havayolları ve destinasyon dağılımları hakkında istatistikler sunarak verimlilik kazandırıyor. Aynı zamanda 7/24 teknik destek sağladığımız bu çözümlerin Zagreb Havalimanı’nda kullanılmaya başlanmasından dolayı mutluyuz,” dedi.
Hırvatistan’ın en büyük havalimanı Zagreb, 2022 yılında 3.1 milyon yolcuya hizmet vererek pandemi öncesi trafiğin %91’ini geri kazandı. TAV Havalimanları’nın içinde yer aldığı konsorsiyum Zagreb Havalimanı’nın 2042’ye kadar işletme hakkına sahip bulunuyor.
CUPPS hakkında
TAV Technologies tarafından geliştirilen biyometrik entegrasyon özellikleriyle donatılmış IATA sertifikalı CUPPS sistemi, havalimanlarında havayolu fark etmeksizin check-in kontuarları ve teknik sistemlerin ortak kullanılmasına olanak sağlıyor. Sistem, hem personel hem de yolcular için verimlilik ve kullanım kolaylığı sunuyor.
Sistemle birlikte havalimanları, havayolları ve yer hizmetleri operatörleri yolcu uygulamalarına aynı platform üzerinden güvenli ve hızlı bir şekilde erişebiliyor. Platform, operatörlerin gerçek zamanlı durumu izlemesine ve tüm iş istasyonlarını tek bir konumdan yönetmesine olanak sağlıyor. 24 havayolu markasıyla entegre edilmiş olan CUPPS sayesinde maliyetli donanım ekipmanları ve BT bakımına olan ihtiyacı azaltılarak önemli operasyonel tasarruflar ediliyor, havalimanı tesisleri optimize ediliyor. Havayollarının günlük operasyonel görevlerini de kolaylaştıran CUPPS modern web tabanlı bir arayüz sunuyor. Sistem aynı zamanda enerji tüketimini düşürerek havalimanının çevresel ayak izini azaltmaya da yardımcı oluyor.
TAV Technologies hakkında
TAV Technologies, TAV Havalimanları Holding’in iştiraki olarak 20’den fazla ülkede, 40’tan fazla havalimanına uçtan uca bilişim çözümleri sağlıyor. 2005 yılında kurulan TAV Technologies havalimanı operasyonlarında kazandığı işletme ve proje tecrübelerini sağlık, üretim ve inşaat sektörlerine de genişletti. Şirket deneyimli operasyon ekibiyle dijital dönüşüm, akıllı havalimanı çözümleri ve siber güvenlik alanlarında hizmet veriyor.
