Türk Hava Yolları, Samsung ile Akıllı Etiketli Bagaj Takip Hizmetini Başlatıyor
Dünyada en fazla ülkeye uçan havayolu olan Türk Hava Yolları, misafirlerinin seyahat konforunu artırmaya yönelik dijital dönüşüm çalışmalarında bir dönüm noktasını daha hayata geçirerek Samsung ile iş birliğine imza attı. 1 Aralık itibarıyla yolcular, Galaxy SmartTag ile donatılmış bagajlarını SmartThings Find üzerinden takip edebilecek ve kaybolan veya geciken bagajların daha hızlı ve verimli bir şekilde bulunmasını sağlayan Akıllı Etiketli Bagaj Hizmetini kullanabilecek.
Bu iş birliği ile Türk Hava Yolları, yolcu bagaj takibinde SmartThings teknolojilerini dünya çapında uygulayan ilk havayolu oldu. Bu adım, milli bayrak taşıyıcısının seyahat deneyimini geliştirmeye yönelik misafir odaklı dijital dönüşüm vizyonunu bir kez daha göstermektedir. Samsung’un teknolojisi sayesinde yolcular, SmartThings Find uygulaması üzerinden bagajlarının fotoğraflarını da yükleyerek tanımlamayı daha kolay hale getirebilecek. Havayolu, gelecekte konum tabanlı çözümleri bagaj hizmetlerinin ötesine taşıyarak yolcu odaklı dijital uygulamalarına entegre etmeyi hedefliyor.
İş birliğiyle ilgili değerlendirmede bulunan Türk Hava Yolları Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Kerem Kızıltunç şunları söyledi:
“Turkish Airlines dijitalleşme yolunda sektöre liderlik etmeyi sürdürüyor. Yolcularımızın yararına Samsung’un ileri teknolojilerini kullanmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz. Misafir memnuniyetini ön planda tutan ve havacılık sektörüne yeni standartlar getiren teknolojik iş birlikleriyle liderliğimizi güçlendirmeye devam edeceğiz.”
Samsung Electronics SmartThings Başkan Yardımcısı ve Bölüm Başkanı Jaeyeon Jung ise şöyle konuştu:
“Samsung, müşterilerin nerede olursa olsun bağlantıda ve güvende hissetmelerini sağlamak için SmartThings Find deneyimini sektörler arası iş birlikleriyle genişletiyor. Türk Hava Yolları ile çalışmaktan ve daha sorunsuz, daha konforlu bir seyahat deneyimi sunmaktan memnuniyet duyuyoruz.”
Bu stratejik iş birliği, Türk Hava Yolları’nın inovasyon ve mükemmeliyet konusundaki sarsılmaz kararlılığının bir göstergesi niteliğinde. Türkiye’nin milli bayrak taşıyıcısı olarak havayolu, misafirlerinin yolculuğunun her aşamasını zenginleştiren teknoloji ve iş birlikleri geliştirmeye devam ediyor.
