iGA İstanbul Havalimanı’nda Misafir Deneyiminde Yeni Dönem
iGA İstanbul Havalimanı’nda Misafir Deneyiminde Yeni Dönem
iGA İstanbul Havalimanı, misafir odaklı hizmet anlayışını temel alan Misafir Deneyimi Politikasını hayata geçirdi. CEO Selahattin Bilgen liderliğinde gerçekleşen özel etkinlikte, havayolları, yer hizmetleri, gümrük, güvenlik, ticari işletmeler ve kamu otoriteleri gibi paydaşların üst yönetimi bir araya geldi.
Bu politika; havacılığın tüm bileşenlerini tek çatı altında birleştiren, yüksek kaliteli ve kesintisiz hizmet sunma misyonuyla, müşteri deneyimi ekibi tarafından hazırlandı. Paydaşların değerli katkılarıyla şekillenen bu vizyon, misafir memnuniyetinde ortak bir hedefe yürümeyi amaçlıyor.
👏 Bu yolculukta katkı sağlayan tüm iş ortaklarına teşekkürler!
Zeynep Kali
İstanbul Üniversitesi Amerikan Kültürü ve Edebiyatı mezunu. 15 Yıl Havacılık sektöründe çalıştı. Uçakları,yolcuları ve yolculukları çok sever. Farklı insanlar tanımak,tanımadığı şehirlerin sokaklarında dolaşmak en hoşlandığı şeydir. Bir kız çocuğu annesidir. Sitemizin Yazı İşleri Müdürüdür
Yorumlar (0)