Ãretken Yapay Zeka Asistanı SAVVy, İstanbul Sabiha Gökçenâe Yılın En İyi CIO’su ödülünü getirdi
Avrupa Havalimanları Konseyinin (ACI Europe) mart ayı verilerine göre Avrupaâda 40 milyon üstü yolcu kategorisi âMajor Havalimanlarıâ arasında yüzde 9,6 büyüme ile zirveye ulaÅan İstanbul Sabiha Gökçen (ISG) Havalimanı, teknoloji altyapısıyla da dikkatleri üzerine çekiyor. İstanbul Sabiha Gökçen IT ve Otomasyon Direktörü İsmihan Baysal Anderson, International Data Corporation (IDC) Türkiye CIO Summit 2025 Ãdülleri kapsamında havalimanlarında kullanılan ilk üretken yapay zeka tabanlı dijital asistan SAVVy Projesi ile Yılın En İyi CIO’su ödülünün sahibi oldu.
Havalimanlarının 7/24 yaÅayan ve anlık geliÅmelere açık bir ekosistem olduÄuna dikkat çeken İsmihan Baysal Anderson, âİstanbul Sabiha Gökçenâin sahip olduÄu güçlü büyüme potansiyeli karÅısında yapay zeka ve otomasyon alanındaki yenilikçi teknolojileri adapte ederek çevikliÄimizi koruyabiliyor, misafirlerimize konfor ve kolaylık sunuyoruz. ISGâde hayata geçirdiÄimiz projemizin IDC gibi alanında önemli bir otorite tarafından ödüllendirilmesinin gurur ve mutluluÄunu yaÅıyoruz.â dedi.
GeçtiÄimiz aylarda hizmet vermeye baÅlayan Yenilikçi Ãretken Yapay Zeka Dijital Asistanı SAVVy, ISGânin her geçen gün büyük hızla artan yolcu talebi karÅısında müÅteri hizmetleri kalitesini ileriye taÅımak ve havalimanındaki süreçlerin optimizasyonunda önemli destekler saÄlıyor. Havacılık sektörünün özgün projelerinden biri olarak tasarlanan SAVVy, yolcuların soru ve taleplerine sohbet ortamında gerçek bir kiÅiyle konuÅuyormuÅ gibi anlık yanıt ve çözümler üretirken Sabiha Gökçen SAW Care ÃaÄrı Merkezi‘ndeki çalıÅanların daha karmaÅık konulara odaklanmasına imkan tanıyor. 