Avrupaânın en büyük Cruise firması MSC Cruisesâın Türkiye Genel Müdürü Necla Tuncel, Cruise seyahatlerine iliÅkin en sık sorulan soruları, MSC Cruisesâın hizmetlerini ve farklılaÅma noktalarını açıkladı :
– Cruise seyahatini ne zaman satın almalı?
Cruise seyahati satın almak isteyenler, mümkün olduÄu kadar erken karar verip, satın almayı yapmalıdırlar. Cruise seyahatleri, uçak bileti gibi tur doldukça fiyatı artan bir rezervasyon sistemine sahiptir. Bir diÄer özelliÄi de, gemi turlarının diÄer turlara göre çok daha önceden satın alınıyor olması. Gemi seyahatine çıkmadan en az 6 ay önce satın alma yapılırsa, uygun fiyatlı erken rezervasyon avantajlarından yararlanılabilir.
– Programlarınızın arasında, özel deneyim sunan rotalar hangisidir?
MSC Cruises olarak, tur paketlerimiz içerisinde, özel deneyimler yaÅatan birkaç Cruise seyahatinden bahsetmemiz gerekir. Hem sıra dıÅı programlar bazında, hem de alınacak gemi içi özel servis anlamında özel deneyimler yaÅatıyoruz. Programlar bazında söylemek gerekirse, 22 Aralık 2015 yılında baÅlattıÄımız Kübaâda 2,5 gün geçirilen, Küba hareketli Karayipler seyahati sıra dıÅı bir deneyim sunuyor. Zira gemi ile Kübaâyı keÅfeden ve Kübaâdan gemiyle seyahate çıkan az sayıdaki seyahat severlerden olma Åansı veriyoruz. Yine geçtiÄimiz yıl ilk defa baÅlattıÄımız, BirleÅik Arap Emirlikleri-Ummanâlı gemi seyahati de, kara turları ile sıklıkla yapılan bu keyifli destinasyonları gemi ile keÅfetme ayrıcalıÄını sunuyor. Ãok daha özel bir deneyim, sıra dıÅı program yaÅamak isteyenler için de 6 kıta, 32 ülke, 49 farklı destinasyon görebileceÄiniz 119 günlük MSC World Cruiseâu yani gemiyle dünya turunu tavsiye ediyoruz. Benim bu kadar uzun seyahate vaktim yok ancak keÅke 3-4 haftada bu tarz bir seyahat yapabilseydim diye düÅünenlere, Atlantik Okyanusunu geçecekleri MSC Grand Voyages ürünlerimiz ile Transatlantik Gemi seyahatlerini öneriyoruz.
РGemilerinizin en ̦zel kabinleri ile ilgili bilgi verebilir misiniz?
Kabinlerimiz 5 yıldızlı otel odaları standardında olup, konaklama esnasında tüm ihtiyaçlara cevap verebilmektedir. Gemilerimizde ayrıca; süit çeÅitleri, aile kabinleri gibi, özel talepleri karÅılayacak kabinler de mevcuttur. Tur paketlerinde, kabin seçilirken ilave olarak Bella, Fantastica, Wellness gibi deÄiÅik hizmetlerin de ücrete dahil olduÄu seçenekler bulunmaktadır. Bazı gemilerimizde bulunan MSC Yacht Club bölümünde ise, First Class hizmeti olarak ifade edebileceÄimiz bir servis sunulmaktadır. Bu bölümde, 24 saat butler (özel hizmetli) , özel restaurant, özel havuz ve özel katlar ile salonlar bulunmaktadır.
– Misafire sunulan fayda bazında, farklılaÅma noktalarınız nelerdir?
Gezilerimizi daha da keyifli kılabilmek adına, misafirlerimize bir çok Türkçe hizmet sunmaktayız. Bunlardan bazıları ; odalara bırakılan günlük Türkçe bültenler , Türk seyahat severlerin yoÄun olduÄu programlarda Türkçe anonslar yapılması, menülerin Türkçe olması, ve en keyiflisi ise, dünyanın herhangi bir ülkesinde, gemide Türk kahvesi keyfi yapabilmeleri. Gemi seyahatlerimizde, gemi içi hizmetleri anlamında da özel deneyimler sunuluyor. 2017 Haziranâda suya inecek en yemi gemimiz MSC Meravigliaâda bir haftalık Akdeniz seyahatinde, eÄlence ve animasyon dalında dünyanın en prestijli organizasyonlarından olan Cirque du Soleil’in Åovları, MSC misafirlerine özel gösterimde olacaktır. MSC Meravigliaânın bir haftalık Akdeniz seyahatinde, MSCâye özel 2 adet Cirque du Soleil Åovu seyredecek olan misafirler, Åovlarını izlerken geminin Carousel Loungeâunda ister kokteyl eÅliÄinde, isterlerse yemekli oturumla Åovun keyfini çıkaracaklar. Ayrıca âMSC for Meâ mobil uygulaması sayesinde, gemiye giriÅ-çıkıÅlar daha hızlı hale geliyor, gemilerde mobil ödeme devri baÅlıyor. Ayrıca bu uygulama kapsamında, bileÄe takılan bilezikler sayesinde aileler çocuklarının geminin neresinde olduklarını anlık takip edebilecekler ve misafirlerimiz gemi içinde yer deÄiÅtirdiklerinde, her gittikleri cafe-bar veya eÄlence mekanında özel fırsatlar ceplerinden uyarı ile duyurulacak, böylelikle gemi içi fırsatlarından da anında haberdar olabilecekler.
Ayrıca gemi seyahatlerimizde kullanılan Wellness deneyimi ile saÄlıklı yaÅama hayat felsefesine sahip misafirlerimize, gemide özel menüler, kalori hesapları, yapılacak sporlar, çevre gezilerinde yürüyüŠrotaları, bisiklet ile Åehir keÅifleri gibi sıra dıÅı özel deneyimler sunmaktayız.
– Türk yolcular en çok hangi destinasyonu tercih ediyor?
Misafirlerimizin en çok tercih ettikleri kıŠsezonu programları, Küba-Karayipler, Kanarya Adaları ile BirleÅik Arap Emirlikleri-Umman seyahatidir. Yaz sezonu gemi programlarından en çok tercih edilenler ise, Ege-Adriyatik, Akdeniz, Baltık BaÅkentleri ve Kuzey Avrupa-Norveç Fiyortları’dır.
– Paket turlarınızda ne gibi hizmetler sunuyorsunuz?
Ãncelikle tüm paket turlarımız kiÅi sayısına bakılmaksızın rehber garantilidir. Paketlerimize gidiÅ-dönüŠuçak bileti, havaalanı-liman-havaalanı transferleri, havaalanı-liman vergileri ve seyahat sigortası dahildir.
