İTAKSİ HİZMETİNİZDE
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Akıllı Ulaşım Sistemlerini Tüm Toplu Ulaşım Araçlarını Kapsayacak Şekilde Yaygınlaştırmak” olarak belirlenen stratejik hedefi çerçevesinde İTAKSİ Taksi taşımacılığının, toplu ulaşım sistemiyle entegrasyonunu sağlayacak adımlarından biri hizmete alınıyor.
Toplu ulaşım sistemine entegrasyonu sağlanan taksi taşımacılığı ile hem taşımacı, şoför, araç ve durak kaynaklı taksi müşterilerinin şikâyetlerine hızlı, güvenli ve kaliteli geri dönüşler sağlanabilecek hem de taksilerin, durak, parklanma entegrasyonu sağlanacak.
Taksilerin kontrol merkezleri ile izlenebilmesi, yönlendirilebilmesi, koordine edilmesi; sürücü ve yolcu güvenliğinin arttırılarak, müşteriyle sürücüyü en hızlı ve ekonomik rota ile buluşturması, zaman, yakıt kaybını engelleyerek, trafik yoğunluğu azaltmayı hedefliyor.İBB İTAKSİ millileşme ve yerlileşme hamlesine uygun tamamen Türk mühendisleri tarafından geliştirilen yerli yazılım uygulaması.
Dinamik planlama yapmaya olanak sağlayan ve anlık ulaşım taleplerine cevap verebilen bu sistem, çarpan etkisiyle milli bir yazılımın dünya pazarında Türk markası oluşturarak yer edebilecek bir marka değerine ulaşma imkânı sağlayacak.
iTaksi, diğer uygulamalarda olduğu gibi taksicilerin rızkını yasadışı, kayıtsız, ülkemize vergi vermeyen yabancı menşeli firmalara karşı korumayı amaçlıyor. iTaksi ’ye yalnızca İstanbul’da kayıtlı taksiler ve taksiciler dâhil olabilirler.
NE İŞE YARAR?
İstanbul Büyükşehir Belediyesi güvencesiyle hayata geçirilen iTaksi, kolay yolcu bulmayı hedefleyerek trafikte taksilerin boş dolaşmasını engelleyerek, kazancı artırır ve kaliteli yolculukların yapılmasını sağlar. iTaksi için
bir tablet, iki yönlü kamera, panik butonu montajı yapıldı. Yolcular ise akıllı telefonlara indirdikleri iTaksi uygulaması ile bu sistemi kullanacaklar.
İTAKSİ Projesi ile;
Toplu taşıma kapasitesinin etkin, sürdürülebilir, ölçülebilir, denetlenebilir ve verimli kullanımı için gerekli; insan odaklı web ve mobil uygulamalarının geliştirilmesi,
Taksi ile yolcunun en hızlı ve ekonomik rota ile buluşturarak yolcular için daha konforlu ve ekonomik ulaşım imkânlarının sunulması,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından yetkilendirilmiş ve sisteme kaydedilmiş araçlar için, akıllı telefonlar üzerinden yolcuların sorgulama ve çağrı yapılabilmesi,
Sorgulara ve çağrılara hızlı ve etkin bir şekilde cevap verilebilmesi için, kullanıcıya, kendi tercihlerine göre, en uygun güzergâh alternatiflerinin sunulması,
Bu proje kapsamında oluşturulacak veya İBB’nin sisteme kayıtlı araçların uzaktan izlenebilmesi ve bunlardan çağrı kapsamında olanların yolcuya yönlendirilmesi,
Sürücülerin ve yolculuğun hizmet kalitesinin puanlanması sağlanarak müşteri memnuniyetinin arttırılması,
Hangi araçta hangi şoförün çalıştığının takibi ve şoför hizmet kalitesinin sürekliliğinin sağlanması,
Sürücüleri ve araçları kayıt altında tutarak müşteri güveninin ve emniyetinin arttırılması,
Zaman, yakıt kayıpları ve bekleme sorunlarının engellenmesi,
Trafikte boş dolaşan taksi sayısının azaltılması ile gereksiz trafik yoğunluğunun engellenmesi,
Güncel hayatın bir parçası olan kredi kartı ve diğer akıllı ödeme sistemleri (İstanbulkart, mobil ödeme vb.) entegrasyonu ile ulaşım sektörüne nakit dışında da alternatif ödeme yöntemlerinin kazandırılması,
İkiz taksi plakası kontrolünü,
Tüm toplu ulaşım modlarının entegre kullanılabileceği bir altyapı oluşturulması,
Taksicinin İşini Kolaylaştıran Çözümler
Aracın boşta gezmesine gerek kalmadan taksi ile yolcunun buluşması
Boşta gezmenin engellenmesi ile yakıt ve zaman tasarrufu
Toplu Ulaşım Denetim ve Yönetim merkezi ile güvenlik kamerası (Ses Kaydı Yapılmamaktadır.) panik düğmesi ve GPS ile takip
Kurulacak tablet ile sürücüye anlık navigasyon desteği
Sistemde tüm yolculukların kayıtlı olması
Elektronik ödeme taleplerine cevap verebilme
Taksilerdeki hizmet kalitesinin yükseltilmesiyle taksicilik mesleki standartları yükselmesi
Yolcunun İşini Kolaylaştıran Çözümler
Yolculuk öncesi (yaklaşık) ücret hesaplayabilme
Şehrin her yerinden tek bir tuş ile taksi çağırabilme
Güvenli yolculuk
Kredi kartı ile ödeme
İstanbul Kart ile ödeme
Geçmiş yolculukların kaydı (ve takside unutulan eşyalara ulaşılabilme)
Çoklu dil desteği
Sürücülere puan verme/puana göre taksici seçebilme
Sık kullanılan adresleri (evim, işyerim vb) ve tercihleri kaydedebilme
Taksi çağrılırken; araç segmentine göre (Sarı taksi, Turkuaz Taksi, Siyah Taksi, Deniz Taksi) filtreleme
İleri tarihli veya periyodik tekrarlayan rezervasyon yapabilme
GÜVEN
Henüz yolcu çağırma aplikasyonunun devreye girmemesine ve taksilerin yalnızca %25’ine montajı yapılmış olmasına rağmen; yapılan kamuoyu araştırmalarında Taksilere olan GÜVEN algısı arttı. Taksilerin üzerindeki İTaksi ve İBB logoları sayesinde birçok vatandaş bu taksilerin İBB tarafından kontrol ve denetim altında tutulduğunu memnuniyetle karşılıyor.
iTaksi sisteminin arkasında İBB’nin olması sayesinde, kamuoyu araştırmalarında sisteme güveni %80.7 oranında arttırdı.
GÜVENLİK
iTaksi uygulaması dâhilinde kurulu sistem sayesinde onlarca adli vaka ve soruşturma çözüme kavuşturulmuştur. Adli merciler ve güvenlik güçlerinin bu sistemden haberdar olmaları ve bu sistemlerin caydırıcı etkileri ile bu vakaların henüz oluşmadan önlenmesi hedeflenmektedir. Bu vakalar gasp, dolandırıcılık hırsızlık vb. olaylardan oluşmaktadır.
